Comercio electrónico en Facebook

Hay quienes aseguran que en cinco años, el e-commerce se convertirá en f-commerce. Es decir, que estará liderado por Facebook y logrará desbancar incluso al todopoderoso Amazon. Para sustentar esta teoría, el portal Social Commerce Today recopila a continuación los siguientes datos y cifras:

– Las tres marcas con mayor número de fans en Facebook (Coca-Cola, StarbucksDisney) comercializan también sus productos en esta plataforma.

– Cuando Warner anunció su intención de alquilar películas a través de Facebook, el valor de Netlix en bolsa retrocedió 650 millones de dólares.

– La tasa de conversión de las denominadas “f-stores” o tiendas en Facebook oscila entre el 2 y el 4%, un valor similar al de otras tiendas online.

Procter & Gamble vendió 1.000 paquetes pañales en su “f-store” en menos de una hora.

– Un total de 50.000 marcas han abierto tienda en Facebook con la plataforma Payvment.

– La firma de moda ASOS añade cada semana 1.300 nuevos productos a su tienda en Facebook.

– Más de 5.000 clientes utilizaron la aplicación de e-commerce de Walmart en Facebook durante el primer día de su lanzamiento.

– La primera transacción comercial en Facebook ascendió a 34 dólares y tuvo lugar el 8 de julio de 2009. El producto comercializado fue un bouquet de flores.

– La tienda de la joyería Rachel Roy en Facebook tardó sólo seis horas en agotar por completo sus existencias.

– El 20% de las ventas efectuadas el “Black Friday” –el viernes después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos– provinieron la tienda de Kembrel en Facebook.

– La tasa de clics en el muro de Facebook es del 6,5%.

– Los usuarios de Facebook gastan 1,5 veces más que el resto de internautas.

– El 75% de los usuarios de Facebook ha hecho ya clic alguna vez en el botón “me gusta” de una marca en esta red social.

– El fan de una marca en Facebook gasta un 117% más que otro usuario que no es fan.

– El 17% de los usuarios de Facebook asegura que hacer clic al botón “me gusta” de una marca les convierte en más proclives a comprar productos y serviciosde dicha marca.

– La probabilidad de efectuar una compra tras hacer clic al botón “me gusta” de una marca es del 51%.

– En las webs que permiten la sincronización con Facebook, la tasa de registros aumenta del 30% al 200%.

– Más del 50% de los grandes webs internacionales ha integrado ya plugins de Facebook como el botón “me gusta”.

– Más de 2,5 millones de webs están ya conectadas con Facebook. Cada día se añaden alrededor de 10.000 más.

– Alrededor de 200 usuarios de Facebook acceden a esta red social a través del móvil.

 

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Juan Manuel Huamancayo Pierrend
Consultor de Negocios por Internet

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