Qué tipo de campañas se pueden hacer con Email Marketing

Los usuarios reciben cientos de correos electrónicos comerciales a la semana. Algunos de ellos van directamente a la bandeja de SPAM, otros son borrados directamente por el usuario. De tantos correos comerciales recibidos cuántos realmente tienen una estrategia definida?

Para comenzar debemos capturar base de datos con una estrategia clara:

  • El objetivo fundamental de un sitio web debe ser la captación de “leads” o “emails” de las personas que visitan el sitio.
  • Para lograr obtener estos “emails” se deben manejar incentivos de suscripción, es decir, ofrecer algo a cambio de que la persona que visita nuestra web nos deje su email. Puede ser un e-book, un newsletter, un recetario, un cupón de oferta, etc.
  • Se deben trabajar estos “leads” o “emails” para convertirlos en clientes. Y cuando hablo de trabajo, me refiero al desarrollo de campañas de email marketing bien planeadas y basadas en una estrategia definida.
  • El envío de emails a través de cuentas personales en Google, Outlook, Yahoo, etc. no son consideradas campaña de email marketing, éstas se realizan a través de plataformas específicas para dicho fin como MailChimp, Constan Contact, Aweber, etc. O a través de CRM Sociales como HubSpot, MindFire,
  • Debes tener cuidado en solicitar la información necesaria de tus suscriptores para poder segmentar mejor tus campañas de email marketing.¿ Qué datos de ellos necesitas para poder dirigir mejor tus estrategias? Procura que no sean más de 5, mientras menos mejor.
  • Las campañas de email marketing no se limitan a tus posibles clientes o “leads” también se debe aplicar a clientes actuales e inclusive usarlas internamente con tu personal.

Ahora la pregunta: Qué hacer con estos ´leads’ y clientes a través del Email Marketing?

Asegurar que tu email sea lo más leído posible. Debes saber que la única y más sencilla forma de ser leído tu email, es si tu audiencia lo quiere y espera recibir comunicación tuya. Los leads le darán diferentes niveles de valor a tu comunicación y depende de ti determinar a qué sí le dan valor.

Para esto debes definir objetivos de tus campañas. Puedes usar el Email Marketing para:

  • Ofertas limitadas
  • Ofertas de último momento
  • Boletines digitales
  • Información sobre un producto o nuevo lanzamiento
  • Boletines para los colaboradores de la empresa
  • Invitaciones a eventos
  • Servicios Post-Venta
  • Felicitaciones Personales

Procura elegir sabiamente qué tipo de campaña manejarás con tus leads y clientes, la idea no es saturarlos con información tuya, ya que puede resultar completamente contraproducente. Fija también con prudencia la periodicidad en que enviaras tus campañas, recuerda que el objetivo es mantenerte presente en su mente, no acosarlo.

 

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